Logo Ajuntament de Barcelona

Selecciona idioma

  • Català
  • Castellano
  • English

Altres webs de l'Ajuntament de Barcelona

L'Ajuntament
Contacte
Tràmits
Treballa a l'Ajuntament
Notícies
Agenda
Mapa
Com s'hi va
Vés al contingut
Logotip de l'Ajuntament de Barcelona
Instruccions de navegació pel menú

Instruccions per a usuaris de teclat

Aquest menú requereix les tecles de fletxa per poder fer-lo servir. El menú té fins a tres nivells:

  • Primer nivell: opcions del menú principal
  • Segon nivell: subopcions dels elements del primer nivell
  • Tercer nivell: subopcions dels elements del segon nivell

Instruccions de navegació:

  • Navegueu fent servir les tecles de fletxa verticals en el primer nivell del menú.
  • Feu servir la tecla de fletxa dreta per mostrar el segon nivell.
  • Navegueu pel segon nivell fent servir les tecles de fletxa verticals.
  • Feu servir la tecla d'escapament per tornar al primer nivell.
  • Feu servir la tecla de fletxa dreta per mostrar el tercer nivell.
  • Navegueu pel tercer nivell fent servir les tecles de fletxa verticals.
  • Feu servir la tecla d'escapament per tornar al segon nivell.
  • Alternativament, feu servir la tecla de retorn per mostrar qualsevol nivell.

Energia Barcelona

Instruccions de navegació del menú

Instruccions per als usuaris del lector de pantalla i del teclat

Per poder utilitzar aquest menú calen les tecles de cursor. El menú té fins a tres nivells:

  • Primer nivell: opcions del menú principal
  • Segon nivell: subopcions per a elements del primer nivell
  • Tercer nivell: subopcions per a elements del segon nivell

Instruccions de navegació:

  • Navegueu fent servir les tecles de cursor horitzontals en el primer nivell del menú.
  • Mostreu i navegueu pel segon nivell fent servir les tecles de cursor verticals.
  • Utilitzeu la tecla d'escapada per tornar al primer nivell.
  • Utilitzeu la tecla de cursor dreta per mostrar el tercer nivell.
  • Navegueu pel tercer nivell fent servir les tecles de cursor verticals.
  • Utilitzeu la tecla d'escapada per tornar al segon nivell.
  • De manera alternativa, feu servir la tecla d'introducció per mostrar qualsevol nivell.
  • L'energia de Barcelona
    L'energia de Barcelona
    • L’Observatori de l’Energia
    • Polítiques energètiques de l’Ajuntament
      • Polítiques energètiques de l’Ajuntament
      • Polítiques energètiques de l’Ajuntament
      • Estratègia d’impuls de la generació d’energia solar
    • Agència d’energia de Barcelona
    • Entendre l'energia
    • Documents de referència
  • Estalviar Energia
    Estalviar Energia
    • A la llar i a la feina
      • A la llar i a la feina
      • A la llar i a la feina
      • Calculadora energètica
      • Rehabilitar per estalviar
      • Promoció del vehicle elèctric
    • L'Ajuntament estalvia
    • Xarxes de calor i fred
  • Generar Energia
    Generar Energia
    • Generar Energia
      • Generar Energia
      • Generar Energia
      • Mapa: Quanta energia podeu generar?
      • Ajuts i bonificacions
      • Moment Solar Barcelona
      • Servei d’Autoconsum compartit municipal
      • Projecte Sun4All
      • Comunitat energètica del Poblenou
    • L'Ajuntament genera
      • L'Ajuntament genera
      • L'Ajuntament genera
      • Mapa de generació d'energia a edificis municipals
  • Contractar Energia
  • Activitats i formació
    Activitats i formació
    • Més cultura energètica
      • Més cultura energètica
      • Més cultura energètica
      • Setmana de l’Energia
    • Jornada energia i municipis
  • Àrea professionals
    Àrea professionals
    • Àrea professionals
      • Àrea professionals
      • Àrea professionals
      • Ordenança solar
      • Protocol i instrucció
      • Integració solar
      • Guies per als professionals
  • Inici
  • L'energia de Barcelona
    L'energia de Barcelona
    • L’Observatori de l’Energia
    • Polítiques energètiques de l’Ajuntament
      • Polítiques energètiques de l’Ajuntament
      • Polítiques energètiques de l’Ajuntament
      • Estratègia d’impuls de la generació d’energia solar
    • Agència d’energia de Barcelona
    • Entendre l'energia
    • Documents de referència
  • Estalviar Energia
    Estalviar Energia
    • A la llar i a la feina
      • A la llar i a la feina
      • A la llar i a la feina
      • Calculadora energètica
      • Rehabilitar per estalviar
      • Promoció del vehicle elèctric
    • L'Ajuntament estalvia
    • Xarxes de calor i fred
  • Generar Energia
    Generar Energia
    • Generar Energia
      • Generar Energia
      • Generar Energia
      • Mapa: Quanta energia podeu generar?
      • Ajuts i bonificacions
      • Moment Solar Barcelona
      • Servei d’Autoconsum compartit municipal
      • Projecte Sun4All
      • Comunitat energètica del Poblenou
    • L'Ajuntament genera
      • L'Ajuntament genera
      • L'Ajuntament genera
      • Mapa de generació d'energia a edificis municipals
  • Contractar Energia
  • Activitats i formació
    Activitats i formació
    • Més cultura energètica
      • Més cultura energètica
      • Més cultura energètica
      • Setmana de l’Energia
    • Jornada energia i municipis
  • Àrea professionals
    Àrea professionals
    • Àrea professionals
      • Àrea professionals
      • Àrea professionals
      • Ordenança solar
      • Protocol i instrucció
      • Integració solar
      • Guies per als professionals
  1. Inici

Contractar Energia

Contractar energia

  • Barcelona energia
  • Entendre la factura
  • Subministrament bàsic
  • Informeu-vos-en

Actualment, des de la liberalització del mercat elèctric, la ciutadania pot escollir a quina empresa comercialitzadora contracta el subministrament d’electricitat i de gas. Hi ha dos tipus d'empreses comercialitzadores: les de referència que ofereixen tipus de contractacions i tarifes del mercat regulat (és a dir establert per llei) i les de lliure mercat, que en queden fora.

Les comercialitzadores de referència a tot el territori espanyol estan obligades a subministrar energia elèctrica als consumidors que s'acullen al preu voluntari per al petit consumidor (PVPC), als qui tenen els requisits per al PVPC però volen contractar un preu fixe, als consumidors vulnerables que tenen dret al bo social i aquells consumidors que no tinguin un contracte en vigor amb una comercialitzadora de lliure mercat.

Totes les comercialitzadores han de mostrar a la factura la procedència de l’energia que subministren. N’hi ha que tenen solucions dirigides a aquells clients que només volen veure una procedència, la renovable. Al web del Comissió Nacional dels Mercats i la Competència hi ha el llistat de totes les comercialitzadores.

Image
Comercialitzadores d'electricitat
Comercialitzadores de gas

Barcelona Energia, operador elèctric metropolità

Image

Barcelona Energia és la comercialitzadora elèctrica pública de Barcelona i l’àrea metropolitana. Té com a missió contribuir a la transició cap a un model energètic sostenible potenciant l’autoconsum, la generació de proximitat i l'energia 100% renovable certificada per la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC).  

Barcelona Energia subministra electricitat a edificis i equipaments municipals de l’Ajuntament de Barcelona i dona servei a 4.675 punts i 21 organismes i entitats del grup d’empreses municipals. També ofereix servei als equipaments de l’àrea metropolitana i a la ciutadania.  

El Plenari municipal de l’Ajuntament de Barcelona va aprovar el 31 de març de 2017 la creació d’una comercialitzadora pública d’energia elèctrica a través de l’empresa pública Tractament i Selecció de Residus, SA, (TERSA).  Des del mes de febrer de 2017, Barcelona Energia ja representa en el mercat elèctric tota l’energia verda que gestiona i explota, més de 200 GWh/any.

Barcelona Energia és la comercialitzadora elèctrica pública de Barcelona i l’àrea metropolitana. Té com a missió contribuir a la transició cap a un model energètic sostenible potenciant l’autoconsum, la generació de proximitat i l'energia 100% renovable certificada per la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC).

Barcelona Energia subministra electricitat a edificis i equipaments municipals de l’Ajuntament de Barcelona i entitats del grup d’empreses municipals. També ofereix servei als equipaments de l’àrea metropolitana i a la ciutadania de Barcelona i de l’àrea metropolitana que així ho desitgi.

Per a més informació: www.barcelonaenergia.cat

Entendre la factura elèctrica

L’Ajuntament ofereix diversos recursos divulgatius que ajuden a difondre una nova cultura de l’energia centrada a incrementar el coneixement sobre l’estalvi, l’eficiència energètica i l’ús racional de l’energia, així com la generació a partir d’energies renovables. 

L’objectiu és entendre com consumim l’energia, quines opcions ofereix el mercat energètic, si tenim més potència contractada de la necessària, i, en definitiva, com podem reduir l’import de les factures de subministrament energètic. 

Us recomanem que participeu en els tallers formatius de La Fàbrica del Sol o que us informeu sobre la potència, la tarifa i l’empresa subministradora que més us convenen als punts d’assessorament energètic

Image
Image
Conegueu els vostres drets energètics
Us han tallat el subministrament elèctric? Presenteu una queixa
Mesura de govern de transició cap a la sobirania energètica

Subministrament bàsic garantit

Per garantir el subministrament bàsic d’energia a tothom es requereixen mesures combinades que aconsegueixin canvis estructurals efectius que equilibrin les desigualtats que generen pobresa energètica. 

En aquest sentit, la mesura de govern de transició cap a la sobirania energètica, que va aprovar l’Ajuntament de Barcelona el juliol del 2016, determina que l’accés a l’energia és un dret bàsic i un objectiu cabdal de la ciutat i, per tant, planteja: 

  • Coordinar actuacions amb l’Àrea de Drets Socials, per identificar les persones vulnerables i posar en marxa les actuacions que calgui dur a terme. 
  • Establir criteris socials en totes les actuacions energètiques. 
  • Continuar la relació amb les empreses subministradores per evitar talls de subministrament. 
  • Posar en funcionament un servei d’informació, assessorament i acompanyament per resoldre problemes energètics de la ciutadania que ho necessiti, amb criteris de proximitat, accessibilitat i claredat, en equipaments de proximitat, com els punts d’assessorament energètic (a les oficines d’Habitatge) i La Fàbrica del Sol, entre altres. 
  • Elaborar campanyes informatives. 
  • Establir sistemes que permetin reinvertir part dels diners que actualment es destinen al pagament de factures energètiques en polítiques estructurals d’autoconsum i estalvi i eficiència energètica. 

En definitiva, es volen evitar més talls de subministrament i que les persones vulnerables tinguin garantit l’accés a l’energia. 

On podeu informar-vos-en?

L’Ajuntament de Barcelona ha habilitat els Punts d’Assessorament Energètic (PAE), oficines especialitzades per oferir-vos la informació i l’atenció necessàries per: 

  • Exercir els vostre drets energètics.
  • Rebre assessorament sobre les factures de l’electricitat, l’aigua i el gas.
  • Fer tràmits i gestions amb les companyies subministradores.
  • Fer gestions per evitar el tall de subministraments o per restablir-lo, si ja s’ha produït.
  • Reduir la despesa energètica.
  • Donar-vos suport en el procés de sol·licitud dels ajuts a la rehabilitació energètica del vostre edifici. 
Image
Més informació: PAEs
No entens un concepte? T'ajudem
Documentació relacionada
Logo de l'Ajuntament de Barcelona
  • Avís legal
  • Accessibilitat